OA的选型实施范围大、涉及面广，如果想让OA项目成为持续支撑组织发展的基础IT平台，CIO们必须以战略眼光来思考，不能把OA作为急就章项目来看待，在笔者看来成功的要素至少有三点。
1．正确地选择产品或者项目方案。
你必须选择一个可以满足当前需求的产品或项目，否则以后的结果就很难预料，但以自己的需求为导向的选择真的就能成功吗？为什么那么多能够理清自己需求的项目仍然不成功？这是因为没有搞清楚产品和项目对自己的意义。
2．阶段清晰的渐进式实施
常见的对实施的认识大多局限于软件安装、公文流程定义、表单设计等等，大部分都缺乏对实施的整体认识，笔者在长期的客户实践中，总结了实施三段论（共性应用的二八原则、局部深化、集成应用），因为涉及到很多方面，限于篇幅，笔者在后面的“如何实施阶段规划”中讨论。
3．持续服务和持续升级
持续升级的好处不说了，说说持续服务。持续的服务也许是供应商的一种良好愿望，但也许只是为了收款时拍胸口的豪言壮语，你必须清楚，一切可持续的事物都不是靠愿望，而是某种内在的东西在支撑。
这部分内容比较简单，但却是影响项目成败的最主要的价值观和方法论的基础，CIO们对此问题的充分认识和正确决策是保障项目成功的关键中的关键。因此下一问中我们先不对上面三个分支问题做出深入的阐述，我们从另一个角度，即那些曾经失败的CIO为何踏入了所谓OA的“CIO陷阱”来了解更多的细节。
1．正确地选择产品或者项目方案。
你必须选择一个可以满足当前需求的产品或项目，否则以后的结果就很难预料，但以自己的需求为导向的选择真的就能成功吗？为什么那么多能够理清自己需求的项目仍然不成功？这是因为没有搞清楚产品和项目对自己的意义。
2．阶段清晰的渐进式实施
常见的对实施的认识大多局限于软件安装、公文流程定义、表单设计等等，大部分都缺乏对实施的整体认识，笔者在长期的客户实践中，总结了实施三段论（共性应用的二八原则、局部深化、集成应用），因为涉及到很多方面，限于篇幅，笔者在后面的“如何实施阶段规划”中讨论。
3．持续服务和持续升级
持续升级的好处不说了，说说持续服务。持续的服务也许是供应商的一种良好愿望，但也许只是为了收款时拍胸口的豪言壮语，你必须清楚，一切可持续的事物都不是靠愿望，而是某种内在的东西在支撑。
这部分内容比较简单，但却是影响项目成败的最主要的价值观和方法论的基础，CIO们对此问题的充分认识和正确决策是保障项目成功的关键中的关键。因此下一问中我们先不对上面三个分支问题做出深入的阐述，我们从另一个角度，即那些曾经失败的CIO为何踏入了所谓OA的“CIO陷阱”来了解更多的细节。
