【求助】求助，那位大神能帮帮我？

各位，我是会声会影的菜鸟，没用过会声会影，现在需要做一个简单的小品视频，就是把几段视频做成一个，加上文字。
现在的问题是，我用DV拍的视频与手机拍的视频格式不合适，一个是不可访问，一个是不包含视频数据，我学着转换格式，结果用了两个转换格式的软件，上传是可以了，可到会声会影里面的视频确是模糊的，有马赛克的。
我研究了好久，没办法才来求救的帮帮我吧！