管理“指哪儿打哪儿”怎么做

　　目标是个人、部门或整个组织所期望达成的成果。战略目标的设定，是宗旨的展开和具体化，是对经营目的、社会使命的进一步阐明和界定。目标管理必须与业绩考核挂钩，其奥秘就在于SMART原则和PDCA的优化循环上，SMRAT原则明确了目标管理的具体内容，PDCA则表达了目标管理的过程。
　　SMART 原则由五个英文词汇组成，分别是Specific（指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统）、Measurable（指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的）、Attainable（指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标）、Realistic（指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察，绩效指标是与本职工作相关联的）和Time-based（注重完成绩效指标的特定期限）。
　　PDCA即Plan（有效制定）、Do（清晰执行）、Check（动态检查）和Action（适时优化）。目标管理就是指员工与其主管共同决定具体的绩效目标，并且定期检查完成目标进展情况的一种管理方式，由此而产生的奖励或处罚则根据目标的完成情况来确定。目标管理是领导者与下属之间双向互动的过程，由员工与主管共同协商制定个人目标，个人的目标依据企业的战略目标及相应的部门目标而确定，并与它们尽可能一致。用可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准，使员工个人的努力目标与组织目标保持一致，减少管理者将精力放到与组织目标无关的工作上的可能性。要时刻牢记PDCA的目标管理方法，并让这四个过程循环往复，达到极致。