感谢您入住酒店，我们对您在酒店发生的一切表示歉意，我们会对您提出的客房擦鞋服务进行规范，并会告知员工不可以随意进入客房房间，那样会给客人带来很大的困扰，同时，您对餐厅提出的打印账单非常慢的情况，我们也会对此进行改进，我们希望下次您入住是能够体会到我们的改进，再次对给您带来的麻烦表示抱歉，并希诚恳希望您下次再入住酒店