他们还说没有遇到坏的不知道怎么解决，大冬天呀。还问我为什么会坏，哪里坏了。你说我又不是修理工怎么懂，还派了3批人去我家看，说维修成本和新的差不多，叫我等，一等就20多天了，也不给换，也不给修。

你打4008365365，让客服帮你联系厂家，厂里给你上门鉴定，拿到鉴定单去门店换新机就可以了。

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