我们是薛城区的居民，按照咱们枣庄市政府的相关文件规定，80岁以上的老人每月补助30元钱。但是自去年7月份我们就开始咨询居委会，老龄委，费尽了周折，终于于今年9月25号领到了银行卡，居委会工作人员告诉老人下个月底可以到银行领钱了，可令人无奈的是，这都快12月中旬了，老人们跑了多少趟银行也没领到钱。看到父辈们这样被地方官员开涮，心里很不是滋味。又到年底总结工作的时候了，不知薛城区老龄委和财政局该如何向你们汇报此项工作？