事情缘由:
2012年12月20日在联通签约iPhone5,黑色,确实当场拆封!到上个月11月中旬出现电源键及HOME键不灵敏,有时甚至没反应,可能跟自己平时使用不太爱惜有关系!当时也就想着还在保修期内,便拿到联通店询问保修情况,,,客户服务指引我到本市某特约维修点进行检修!
检修店技师说要发往上海总部进行鉴定后再进行维修,,,没细想便把电话交给技师,,,22天后上午维修店打电话说总部鉴定你的电话曾经私拆过,故不在保修范围内,,,如果继续维修,要先支付500左右维修费!下午我到维修点进行询问,并要求出示上海总部出示的一份情况说明,然后将电话及说明一齐拿到联通网点咨询情况,得到答复是他们不可能卖拆过的机子,,,这点我不太怀疑,问她有没可能是维修点造假情况说明,,,赚取维修费而已,,,
接下来联通客服的回答就让我冒火了:直接说那也不可能,,,只可能是你自己在使用过程中私拆过!天地良心,,,从4用到5,一直对联通挺信任,也从不倒腾电话,,,这态度真尼玛寒心!
所以得出如下结论:1.要么联通买的机子有问题,要么维修点坑爹!(望吧友多留心)
2.联通客服都尼玛装怪!必须倒闭!
发泄完毕!!!机子不修了,,,也不打算再使用联通!希望吧友在维修过程中留个心眼!

2012年12月20日在联通签约iPhone5,黑色,确实当场拆封!到上个月11月中旬出现电源键及HOME键不灵敏,有时甚至没反应,可能跟自己平时使用不太爱惜有关系!当时也就想着还在保修期内,便拿到联通店询问保修情况,,,客户服务指引我到本市某特约维修点进行检修!
检修店技师说要发往上海总部进行鉴定后再进行维修,,,没细想便把电话交给技师,,,22天后上午维修店打电话说总部鉴定你的电话曾经私拆过,故不在保修范围内,,,如果继续维修,要先支付500左右维修费!下午我到维修点进行询问,并要求出示上海总部出示的一份情况说明,然后将电话及说明一齐拿到联通网点咨询情况,得到答复是他们不可能卖拆过的机子,,,这点我不太怀疑,问她有没可能是维修点造假情况说明,,,赚取维修费而已,,,
接下来联通客服的回答就让我冒火了:直接说那也不可能,,,只可能是你自己在使用过程中私拆过!天地良心,,,从4用到5,一直对联通挺信任,也从不倒腾电话,,,这态度真尼玛寒心!
所以得出如下结论:1.要么联通买的机子有问题,要么维修点坑爹!(望吧友多留心)
2.联通客服都尼玛装怪!必须倒闭!
发泄完毕!!!机子不修了,,,也不打算再使用联通!希望吧友在维修过程中留个心眼!


