晕，同事官网买的换货，怎么官网客服还要拍照、检测才给换？？

晕，同事官网买的AIR换货，阴阳屏，怎么官网客服还要拍照、检测才给换？？
我的mini2 官网客服直接就给换了，难道是我同事RP不好还是mini2与AIR区别对待？？

？

大家说说啊

不感兴趣

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不知道。反正我今天下午要给快递拿去换。

我的直接换了啊，没那么复杂呀

电话挂了，重拨，换一个客服就好了，这是客服的问题

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