首先,快递确实是不能运送活体的,所以说,卖家给你运送活体的东西,到你那里死了,你是不能找快递公司的。如果你找了快递公司,也许快递公司会赔给你,但是那边收卖家货的快递员估计就要被罚钱了,以后也不会再收卖家的货了,这样断人财路的事情,大家少做。
既然这样,也许有人要问了,我这个帖子就没意义了。其实,这个帖子的意义在于如何让你的快递尽快到你的手里。
当你确定了卖家已经发快递给你了,不要追究卖家发的什么快递或是怎么发的,有句古话就做:小鸡不尿尿,各有各的道!
在跟卖家要到快递公司和运单号之后,你就可以去快递公司的官网查询了。如果你发现你的快递在路上很久了,超过了两天,或是到了目的地之后,一直没人给你派送,或是丢了,找不到……等等各种延误,那么我的办法就能起一定效果了,那就是投诉。
首先,你要给快递公司的客服打电话,费用基本上是座机不花钱,手机市话费用。如果快递公司的客服不能给你解决,或是各种 假 大 空 的回复,那么你就需要找到管理他们的部门投诉。也许很多人都不知道,快递公司是归国家邮政总局管理的,所以,你要去国家邮政总局投诉。
国家邮政总局的投诉网址是:
http://sswz.chinapost.gov.cn/index.进入这个网址投诉之后,你也许还有点等不及了,所以,还有更有效的办法,给各省和直辖市的邮政总局打电话。号码为:省会区号-12305
个人建议先打电话,如果电话忙,可以上网投诉。当这些问题提交给邮政总局之后,特别是电话投诉到邮政总局,有人记录了你的投诉之后,你会发现,问题会很快得到解决。我个人觉得很有效,而且快递公司的服务人员见了你会跟见了祖宗一样,小心翼翼的服侍你。