手机死机后的问题

大家好，我的手机下午死机了，然后我照着网上的做法重置后发现原来是格机。什么都没了，Windows live id的账号也木有了，我又不记得。好像下载什么都要用到它。我想请问，Windows live id的账号能找的回来吗？还有就是我以前手机和电脑连过，号码什么的ZUNE里面备份吗？