韵达快递挺好的啊，3天到了，而且大晚上就送我家门口了

2013年10月1号，我到黑河韵达快递，邮寄一样特殊文件到哈尔滨，因为着急，特地叮嘱三天内到。并拜托我同学帮我在哈尔滨领取。
结果第三天，我同学领取时发现原文件被撕坏，后人工用黄色透明胶带将外面封皮粘上。里面原文件缺少重要一角，却没人理会，连掉的那一角都不知去向。
同学告诉我后，我找到了黑河韵达，给他看了照片，他到韵达网站上查询发现，哈尔滨中转站确实标注，该文件损坏。说会申诉，并给予我赔偿。
结果，我等了一个月没有人联系我，然后我和同学大三出国留学，原手机号就不用了。
刚才我家人到韵达询问情况，工作人员说赔偿过期，因为当时联系不上我和我同学，说因为我们自己原因耽误，不予赔偿。
几百块钱确实不是钱，但是有没有想想文件损坏给我造成多大不便，完全没有歉意。一个月都没有联系我，然后就说过期了，我出国换号不是很正常。大家评评理