【求助】 寝室上网的问题

   我是大一新生，带来了电脑，但是我们新生的一卡通一直没有扫描照片什么的，吃饭的时候可以当饭卡用，但是听说开通寝室的网线还要用一卡通，没有扫描照片的一卡通可以去开通网线么？这方面的东西去哪里办理�