我在淘宝上买了一件衣服。因为衣服出入太大，我给了中评。但客服非要我修改中评。可我不愿意因为衣服真的差强人意。这时店主说退货吧，要是你真不满意。于是我和店主达成协议退货。可是我们已经过了15天，淘宝上已经不在管了。这算是我们私下协议。我决定相信店主，我相信他不会不退我钱，但是我太幼稚了，今天给店主联系时，说退钱的，我等了三个小时他没退钱，我在打店主客服电话，他们就不接了？朋友们，我的钱就这样打水漂了吗，就让他们得逞了吗？我该怎么办啊？