(二)
同样是关于论文的故事,不同的是,这次不是一个人,而是为了作业的一组人。
她们和我一样是新闻班的,发问卷是为了公共关系课的作业。
和我们组的危机公关选题不同,她们做的是一个主题书店的营销公关策划案。需要配发问卷外,还需要对书店的采访。
那个主题书店是连锁的,C市有3家。只是有一家太过遥远,她们选择了其中不算长途跋涉的两家。
第一家的采访,是电话预约的。
店员很有礼地告诉她们,店长出差,下个月回来。
至于第二家她们就不情愿预约了,直接到店中找到一个店员求见店长。店员返回时,告诉我们店长拒绝一切形式的采访。她们没有甘心,在店中又寻了一个店员,再次求见店长。
那组的组长是这么告诉我的,如果继续被拒绝,她们就不停地找店员,直到整个书店的店员都被找过一遍。
请诸葛亮也就三顾茅庐,何况他呢?
果然,第二次店长从办公室走了出来,带着官方惯有的客套,开口就是拒绝。
组长没有管这些,她知道店长既然来了就不会向大街上那些被拦住填问卷的说两句就跑掉。无论如何,拖也要拖住。
她开始讲,把她所了解资料娓娓道来,将小组分工报告构成以及最后的实用性可能性预估都讲得明明白白,然后一副“你问我答”的神情。
她相信,凭她辩论队资深一辩的经验,总是不会驳倒对方,应付个质询也没有什么问题。
店长有些心动,却依然没有松口。一口一句需要向上面报告的口吻,只是语气已经缓和了许多。组长露出自信而有慧黠的笑容,道——
你们不是独立的吗?每一家书店都有最大的授权。
换句话说,接不接受采访,你说了算。
只是,她藏起了后一个意思。
她在赌,赌店长会遵循书店一贯顾客至上的原则,赌店长的见识和涵养不会下逐客令,反而会静下心来好好思考一番。
果然,良久,店长说:“好。”
还没等松一口气,店长又提出几个要求:仅周一上午半天、不允许各种形式的录音,他们有权拒绝回答问题。
组长知道,现在是对方占上风,只是应允了下来,一字一句记载心间。
离开书店后,几人草草地对付了午餐,又赶往上午拒绝她们的那家店。因为这天下午三点在书店会有当地知名作家的新书签售会,她们需要趁顾客最多的时机去发放问卷。
她们到的时间很巧,发布会还在布置中,顾客已经到得很多,她们很轻松地发放着问卷。逛书店的人大多随身带着笔,这节省了很多时间,本身第一期的问卷也就印了30份,很快就要发完时,那位在电话中被说成下个月才能回到店中的店主“穿越”到她们的面前,一字一句道:“本卷不允许发这些,再发的话我们就请保安了。”
看着发得差不多了,她们很实相地收起剩余的问卷,混在顾客中坐下,一边回收问卷,一边丢个耳朵给台上推销新书的作家。
不知是新书的内容不够对胃略显乏味还是好心情被店长给搅坏了,几个人觉得新书发布会空洞而无聊,一到签名售书的环节就涌出了书店,坐在书店外的水吧里查阅问卷。书店的店长却时不时从书店中走出,打着运货的理由在她们周围转着圈。
只是她们不以为意。
周一的采访整理下来也是寥寥数字,她们尽数采用,很清楚这其间的真实性。
后来那份作业得了最高分。
却鲜有人发自内心的高兴。
只是深深的疲惫,化作周日早上的懒觉。
大梦谁先觉,平生我自知。
还是不要觉的好。
同样是关于论文的故事,不同的是,这次不是一个人,而是为了作业的一组人。
她们和我一样是新闻班的,发问卷是为了公共关系课的作业。
和我们组的危机公关选题不同,她们做的是一个主题书店的营销公关策划案。需要配发问卷外,还需要对书店的采访。
那个主题书店是连锁的,C市有3家。只是有一家太过遥远,她们选择了其中不算长途跋涉的两家。
第一家的采访,是电话预约的。
店员很有礼地告诉她们,店长出差,下个月回来。
至于第二家她们就不情愿预约了,直接到店中找到一个店员求见店长。店员返回时,告诉我们店长拒绝一切形式的采访。她们没有甘心,在店中又寻了一个店员,再次求见店长。
那组的组长是这么告诉我的,如果继续被拒绝,她们就不停地找店员,直到整个书店的店员都被找过一遍。
请诸葛亮也就三顾茅庐,何况他呢?
果然,第二次店长从办公室走了出来,带着官方惯有的客套,开口就是拒绝。
组长没有管这些,她知道店长既然来了就不会向大街上那些被拦住填问卷的说两句就跑掉。无论如何,拖也要拖住。
她开始讲,把她所了解资料娓娓道来,将小组分工报告构成以及最后的实用性可能性预估都讲得明明白白,然后一副“你问我答”的神情。
她相信,凭她辩论队资深一辩的经验,总是不会驳倒对方,应付个质询也没有什么问题。
店长有些心动,却依然没有松口。一口一句需要向上面报告的口吻,只是语气已经缓和了许多。组长露出自信而有慧黠的笑容,道——
你们不是独立的吗?每一家书店都有最大的授权。
换句话说,接不接受采访,你说了算。
只是,她藏起了后一个意思。
她在赌,赌店长会遵循书店一贯顾客至上的原则,赌店长的见识和涵养不会下逐客令,反而会静下心来好好思考一番。
果然,良久,店长说:“好。”
还没等松一口气,店长又提出几个要求:仅周一上午半天、不允许各种形式的录音,他们有权拒绝回答问题。
组长知道,现在是对方占上风,只是应允了下来,一字一句记载心间。
离开书店后,几人草草地对付了午餐,又赶往上午拒绝她们的那家店。因为这天下午三点在书店会有当地知名作家的新书签售会,她们需要趁顾客最多的时机去发放问卷。
她们到的时间很巧,发布会还在布置中,顾客已经到得很多,她们很轻松地发放着问卷。逛书店的人大多随身带着笔,这节省了很多时间,本身第一期的问卷也就印了30份,很快就要发完时,那位在电话中被说成下个月才能回到店中的店主“穿越”到她们的面前,一字一句道:“本卷不允许发这些,再发的话我们就请保安了。”
看着发得差不多了,她们很实相地收起剩余的问卷,混在顾客中坐下,一边回收问卷,一边丢个耳朵给台上推销新书的作家。
不知是新书的内容不够对胃略显乏味还是好心情被店长给搅坏了,几个人觉得新书发布会空洞而无聊,一到签名售书的环节就涌出了书店,坐在书店外的水吧里查阅问卷。书店的店长却时不时从书店中走出,打着运货的理由在她们周围转着圈。
只是她们不以为意。
周一的采访整理下来也是寥寥数字,她们尽数采用,很清楚这其间的真实性。
后来那份作业得了最高分。
却鲜有人发自内心的高兴。
只是深深的疲惫,化作周日早上的懒觉。
大梦谁先觉,平生我自知。
还是不要觉的好。