短短的24小时里,让我经历了从愤怒到平静的过程。
我是S166服务器的玩家,玩了一个月多一点了,消费了大概6000块钱,也和很多朋友一样,参加了这次的卡牌,打算抽个海拉。
在活动开始的时候,我和朋友(现实里的,也是他介绍我玩这个游戏的)就在聊天说,别碰到“托”吧,抽到最后一天的时候,一切都很正常,就我和其他工会的2个朋友表明了态度在抽,工会的兄弟们本来还有4、5个想抽,看到我在抽就放弃了,他们下次在抽。(感谢你们)
在最后一天的6点左右(就是昨天),我在离开公司前在看了一眼排名,还是没有异常,我和朋友还在说,看来这游戏还比较干净,没有托,本来想去卡里冲点钱,以防万一,(因为专门用来网购的卡,钱不多,这段时间的冲值也都是用的里面的钱,还剩1000多点了)我朋友说没必要吧,你和谁又无冤无仇的,就算是托也不会做的这么明显吧,那时候我积分已经上20000了,而且我想晚上就算有点什么这一千也够了吧。
等我和朋友喝完酒回到家,打开电脑一看,惊呆了,一个叫“魏尔德凡埃克”的家伙突然冲到了35900积分,把我挤出了前三,之前一点征兆都没有,前三天甚至都没上排行榜。(凡埃克,不管你是托,还是真的玩家,我都要问候你娘。)
近36000的积分,就算我把卡里的1000块都冲了,也赶不上了,当我手忙脚乱想办法冲钱的时候,突然觉得不对劲,就在工会和世界频道里跟大伙说了,结果一下跟炸锅了一样,大家七嘴八舌的告诉我,你被坑了,被坑大了,这家伙是个托,每次活动他都把价格抬高,然后退出,没有活动的时候甚至都不怎么上线,我们都知道他,你还不知道啊,那一瞬间我觉得我真是太纯洁了,居然没有注意到这个混帐,我马上在频道里问他,叫他出来说一句话,说他不是托,我就服气认栽!但是前后一个小时,这家伙没说一句话。
冷静下来后一想,这家伙这么搞,目的就是想提高价钱,让你多花钱,但是底线是多少?40000积分?50000?100000?我自问没有花10000人民币买一个海拉的勇气,也没哪个财力,我放弃。(从后面的帖子看到101服和另外一个F分别冲到50000多和100000多,我很庆幸,特别是冲到100000多的哪个F,我不知道那几位玩家花了10000多RMB抽个海拉是不是很开心,特别是那位97000积分的第4名的兄弟,什么也没得到,什么心情。)
晚上电话和客服进行了沟通,因为当时情绪很激动,加上客服兄弟可能心情也不是太好,双方都不太愉快。
今天上午又电话和客服进行了交流,很奇怪还是昨天晚上一样的工号,2000号,也是一个小兄弟,问过说是白班,叫“小板”吧,抱歉兄弟,我不知道是那2个字,但是我记得你,很不错的一个小伙子,很有亲和力,很耐心,关键我能感受他是真正站在玩家的角度和立场在和我交流,并且在他的职权范围外的事,他帮我找到了当班主管(也是版主,抱歉我确实没记清楚你的网名怎么写),我和直接沟通。
不得不说,就是这位主管先生让我从愤怒恢复到了平静,我从他的身上真正感受到了诚意,感受到了那怕对待我们这种只花了几千块钱的“平民级玩家”(另外一位客服说的话)的尊重,不分等级贵贱,确实,发自内心的东西是最有感染力的,哪怕隔着一根电话线。期间电话交流了多次,虽然结果还是一样,但是主管和“小板”,还是要对你们说一声谢谢,同时,我也希望通过我这个帖子,让其他人也能明白,做事先做人。
再见了,我的朋友们:阿福、猛兄、5哥、YY、杯子、眼泪、米、王者。。。。。。还有其他工会的朋友们,虽然我们相处只有短短的一个月,但是很愉快,很开心,也许在其他游戏里我们还能相见,我还是会叫边缘,看到这个名字,联络我!
虽然大家都希望我继续玩下去,包括主管先生,甚至承诺下次在游戏中遇到困难时可以直接和他沟通,但是很抱歉,我确实没办法继续玩了:
1、花了钱却落的一场空,确实没有心情再玩了。
2、工会这次有5、6个兄弟本来想抽,但是看我在抽都让我了,他们下次在抽,虽然很多人都表示不敢再参加活动了,也失望了,但是我不能失信,在加上其他工会的朋友们抽牌的需要,也就是说估计我2、3个月都没有再抽牌的机会了。
最后还想问问游戏的策划者:
不管在那些竞争激烈的服里面有没有托,这是你们想看到的结果吗?
花10000人民币换一个海拉,你们能体会这种感觉吗?
造成这种恶性竞争是你们的初衷吗?这种方式真的是你们最重要的利润源泉吗?
有必要把一个大王搞的这么奇货可居吗?或者说你们本来就是跟着大众学习的饥饿营销?
拜托,人家那是因为有产能的软肋,只能把每一个产品的利润最大化。
你这个几个代码就可以产出无限个的大王有必要这么搞?不说别的,我们工会的几个本来打算下次投钱抽海拉的朋友,看到我和其他几个F这么活生生的榜样,已经不会再冲钱了。
有没有想过设置一个积分线,只要达到了都可以领取大王,同时通过开发新的英雄来不断刺激消费。
能不能不要在搞这种“两桃杀三士”的把戏了,毕竟面对的是你们的客户。
为什么国外的有些游戏帐号甚至能吸引企业的入驻和购买,而国内的网页游戏帐号一文不值?国外的一个游戏可以经营很多年,国内的游戏这么短命?开发一款成功的游戏,并成功推广不难吗?我不相信你们不懂。
当然,如果你们本来就是打的“贵族路线”“高端线路”“一锤子买卖”“杀鸡取卵”的主意,那确实不需要在乎我们这种平民和铞丝的。
差点忘记了,听一位客服说你们游族的经营理念之一是:不断改善客户体验,让每一位玩家都能开心的游戏。
这真是莫大的讽刺!!
S166服 曾经的玩家:边缘
2013-11-20
我是S166服务器的玩家,玩了一个月多一点了,消费了大概6000块钱,也和很多朋友一样,参加了这次的卡牌,打算抽个海拉。
在活动开始的时候,我和朋友(现实里的,也是他介绍我玩这个游戏的)就在聊天说,别碰到“托”吧,抽到最后一天的时候,一切都很正常,就我和其他工会的2个朋友表明了态度在抽,工会的兄弟们本来还有4、5个想抽,看到我在抽就放弃了,他们下次在抽。(感谢你们)
在最后一天的6点左右(就是昨天),我在离开公司前在看了一眼排名,还是没有异常,我和朋友还在说,看来这游戏还比较干净,没有托,本来想去卡里冲点钱,以防万一,(因为专门用来网购的卡,钱不多,这段时间的冲值也都是用的里面的钱,还剩1000多点了)我朋友说没必要吧,你和谁又无冤无仇的,就算是托也不会做的这么明显吧,那时候我积分已经上20000了,而且我想晚上就算有点什么这一千也够了吧。
等我和朋友喝完酒回到家,打开电脑一看,惊呆了,一个叫“魏尔德凡埃克”的家伙突然冲到了35900积分,把我挤出了前三,之前一点征兆都没有,前三天甚至都没上排行榜。(凡埃克,不管你是托,还是真的玩家,我都要问候你娘。)
近36000的积分,就算我把卡里的1000块都冲了,也赶不上了,当我手忙脚乱想办法冲钱的时候,突然觉得不对劲,就在工会和世界频道里跟大伙说了,结果一下跟炸锅了一样,大家七嘴八舌的告诉我,你被坑了,被坑大了,这家伙是个托,每次活动他都把价格抬高,然后退出,没有活动的时候甚至都不怎么上线,我们都知道他,你还不知道啊,那一瞬间我觉得我真是太纯洁了,居然没有注意到这个混帐,我马上在频道里问他,叫他出来说一句话,说他不是托,我就服气认栽!但是前后一个小时,这家伙没说一句话。
冷静下来后一想,这家伙这么搞,目的就是想提高价钱,让你多花钱,但是底线是多少?40000积分?50000?100000?我自问没有花10000人民币买一个海拉的勇气,也没哪个财力,我放弃。(从后面的帖子看到101服和另外一个F分别冲到50000多和100000多,我很庆幸,特别是冲到100000多的哪个F,我不知道那几位玩家花了10000多RMB抽个海拉是不是很开心,特别是那位97000积分的第4名的兄弟,什么也没得到,什么心情。)
晚上电话和客服进行了沟通,因为当时情绪很激动,加上客服兄弟可能心情也不是太好,双方都不太愉快。
今天上午又电话和客服进行了交流,很奇怪还是昨天晚上一样的工号,2000号,也是一个小兄弟,问过说是白班,叫“小板”吧,抱歉兄弟,我不知道是那2个字,但是我记得你,很不错的一个小伙子,很有亲和力,很耐心,关键我能感受他是真正站在玩家的角度和立场在和我交流,并且在他的职权范围外的事,他帮我找到了当班主管(也是版主,抱歉我确实没记清楚你的网名怎么写),我和直接沟通。
不得不说,就是这位主管先生让我从愤怒恢复到了平静,我从他的身上真正感受到了诚意,感受到了那怕对待我们这种只花了几千块钱的“平民级玩家”(另外一位客服说的话)的尊重,不分等级贵贱,确实,发自内心的东西是最有感染力的,哪怕隔着一根电话线。期间电话交流了多次,虽然结果还是一样,但是主管和“小板”,还是要对你们说一声谢谢,同时,我也希望通过我这个帖子,让其他人也能明白,做事先做人。
再见了,我的朋友们:阿福、猛兄、5哥、YY、杯子、眼泪、米、王者。。。。。。还有其他工会的朋友们,虽然我们相处只有短短的一个月,但是很愉快,很开心,也许在其他游戏里我们还能相见,我还是会叫边缘,看到这个名字,联络我!
虽然大家都希望我继续玩下去,包括主管先生,甚至承诺下次在游戏中遇到困难时可以直接和他沟通,但是很抱歉,我确实没办法继续玩了:
1、花了钱却落的一场空,确实没有心情再玩了。
2、工会这次有5、6个兄弟本来想抽,但是看我在抽都让我了,他们下次在抽,虽然很多人都表示不敢再参加活动了,也失望了,但是我不能失信,在加上其他工会的朋友们抽牌的需要,也就是说估计我2、3个月都没有再抽牌的机会了。
最后还想问问游戏的策划者:
不管在那些竞争激烈的服里面有没有托,这是你们想看到的结果吗?
花10000人民币换一个海拉,你们能体会这种感觉吗?
造成这种恶性竞争是你们的初衷吗?这种方式真的是你们最重要的利润源泉吗?
有必要把一个大王搞的这么奇货可居吗?或者说你们本来就是跟着大众学习的饥饿营销?
拜托,人家那是因为有产能的软肋,只能把每一个产品的利润最大化。
你这个几个代码就可以产出无限个的大王有必要这么搞?不说别的,我们工会的几个本来打算下次投钱抽海拉的朋友,看到我和其他几个F这么活生生的榜样,已经不会再冲钱了。
有没有想过设置一个积分线,只要达到了都可以领取大王,同时通过开发新的英雄来不断刺激消费。
能不能不要在搞这种“两桃杀三士”的把戏了,毕竟面对的是你们的客户。
为什么国外的有些游戏帐号甚至能吸引企业的入驻和购买,而国内的网页游戏帐号一文不值?国外的一个游戏可以经营很多年,国内的游戏这么短命?开发一款成功的游戏,并成功推广不难吗?我不相信你们不懂。
当然,如果你们本来就是打的“贵族路线”“高端线路”“一锤子买卖”“杀鸡取卵”的主意,那确实不需要在乎我们这种平民和铞丝的。
差点忘记了,听一位客服说你们游族的经营理念之一是:不断改善客户体验,让每一位玩家都能开心的游戏。
这真是莫大的讽刺!!
S166服 曾经的玩家:边缘
2013-11-20


给你一刀









