前段时间，新建的交通局那边恒泰艺园小区承诺给它周围连带的一些家庭集体供暖，好多户都拆掉了自己原来的暖气设施，等待集体供暖，但本应该15号就开始供暖的承诺到现在都没有实现，我也是听朋友说的，天气越来越冷，有的家庭还有老人，根本就受不了，我朋友的家人还多次找过相关人员，但总是各种推辞，很让人寒心。希望有领导或相关工作人员看到，能真正的为老百姓把事办了，大冬天的，谁家没有暖气也受不了，希望能尽快解决。