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阿达游戏意见与反馈统一规则贴

只看楼主收藏回复

我一直认为,一款游戏上市后,就不再是制作人说了算的,而已经属于所有玩家的了,制作人此时担当的角色更多的应该是倾听与控制,在各方意见、建议中找平衡,改进。
基于此,我一直保持了每天与玩家沟通的习惯,但是覆盖面实在太窄,沟通人数有限。所以一直想改变个模式,近几天来贴吧冒了下泡,发现覆盖面是稍光了些,听到了很多各方面的意见,但是也发现了这个模式的不足。
按照目前贴吧的模式,当游戏出现问题,玩家很可能把与我直接联系作为最有效率的选择,此时就成了包青天模式,而包青天的产生,就是游戏正常反馈体系失败的鉴证,所以我不当包青天。
并且贴吧模式覆盖面也不够,经常出现同样的问题,有不同玩家反复问,此时我再努力,也就落下个孔明鞠躬尽瘁的命,送命不要紧,但事情还没处理妥,所以我也不当诸葛亮。
琢磨了一下,拟了个方案,大致如下:
1、如果游戏中出现了具体的问题,请及时联系我们企业QQ:800090440(目前是这个,实际以游戏中的为准),而不要到贴吧来发帖,以免延误处理时机。
另外现在我们还没有能力随时接听客服电话,但是在沟通过程中,如果QQ扯不清,您可以要求与客服人员通电话。
如果客服人员敷衍您,不靠谱,您可以把事由以及截图发至邮箱 myadasoft@gmail.com 投诉,这是我们纠错体系的最后防线。
注:企业QQ有个问题,如果联系后,长时间没人反馈,很可能被挂到一个不在线的客服了,此时把这个QQ好友删除一下,然后重新加一下再联系就好了。
2、小雨是负责游戏人文体系建设的,如果有相关活动方面的问题,大家可以在贴吧@她,其他事情就不要打扰她了。
3、如果您想跟其他玩家讨论一下游戏中的玩法,可以在贴吧发帖,我会看到,但不一定会参与讨论。
至于一些技巧公开了,会不会导致我们修改游戏,我们的标准是,如果是用了游戏以外的辅助工具,就意味着不是所有玩家可以方便的享受的,这个除非技术达不到,否则一定会封。要用辅助,也得用我这里官方出的;
如果是一些非设定上的资源外泄,比如什么途径可以获取大量的什么物品或者元宝之类,这个我们发现了也会修改;如果是其他一些游戏的技巧、玩法之类,大可以放心讨论。
4、如果您只是想吐槽一下,发泄一下的,那么仍然可以在贴吧发帖,我不会回,但是我会尽力看,您的责骂也是给我面子,在此先行谢过!
接下来就是游戏改进建议了,这个其实分两层,一层是发现问题,也就是提出建议、意见,第二层是进行修改,也就是确认方案,我打算这么处理:
5、如果您对游戏有什么改进建议,可以随时在这里发帖,或告知客服或发邮件到 myadasoft@gmail.com,我们会从多个途径搜集建议,但是不会给奖励。
6、在接到建议后,我们先是内部讨论,然后会新出一个栏目,暂定由香香主持,每期就一个问题发一个帖子,帖子中会说明改进需求与方向,然后大家都可以来回帖提出具体改进方案,一经采纳,会有大额奖励发放。
大概就是上面这些,我是个方法论者,期望能够建立一个完善的与玩家沟通的体系,让阿达游戏不断进步,阿达三国志我们将不断做下去,不断改进,再次感谢这么长时间以来大家对阿达的支持与信任!谢谢!
也感谢大家对阿达很多做的不到位地方的宽容,谢谢!您们说的每一条,但凡我看见了,我都会仔细思考,接下来的建议活动,会逐个就这些问题去改进,再次感谢!谢谢!
最后我也吐槽一下,贴吧貌似不稳定,会丢贴子,昨天回复一个帖子,回了几次都不见了,这个很让人郁闷……


1楼2013-11-18 12:49回复
    沙发,呵呵、


    2楼2013-11-18 12:52
    回复
      2026-02-02 23:43:03
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      不感兴趣
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      回复不成,那是网络问题,或者帖子被删。其实说的挺有道理,说实话,吐槽不是目的,改善才是我们共同需要的。多采取点好的建议,增加更多游戏的可玩性非常有必要。至于说到高V和低V差距太大。这个我感觉,别人花1万,你花1百,待遇肯定不一样。不光是游戏,乃至社会上的一些也是这样啊,所以我们也多体谅你们,你们更得多体谅玩家呀、咱们两个聊天也比较多,真的看到你也改善了很多,都希望游戏往更好的方向发展。共同努力、


      3楼2013-11-18 12:59
      回复
        我来了。。好好策划下一骑吧,这游戏可玩的也就这个占大头了,爆率和奖励装备得好好研究下了。


        来自手机贴吧5楼2013-11-18 13:13
        回复
          话说种幡终于开始了


          来自iPhone客户端7楼2013-11-18 13:49
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            今天的最新问题:你们高级vip的一些特权敢不敢公开说明一下?以前福利是这样,今天我又才知道v9以上的充值了就可以转积分给别的号,我到了v11就已经不想再充值了,但是为了元宝还是冲了,现在差几百积分到v12,为了不升级,卡了好久了都,造成了大量积分浪费。如果早知道这条规则,我就把前两个月充值的积分转到别的号上去了。这种本来就是严重的信息 不对称,现在又说按规则办事,真是太可气。


            IP属地:中国香港9楼2013-11-18 14:04
            收起回复
              其实大家的观点都是,到了v11后面真的没必要再升级了,冲的越多,vip权限非但没有任何实质变化,反而束缚游戏的自由性。到了v13、v14更是一个死坑。


              IP属地:中国香港10楼2013-11-18 14:06
              收起回复
                其实这个游戏最基本的问题已经没办法解决了,那就是破坏规则。
                用金钱提升等级可以破坏游戏社会的规则,本来就会导致金字塔的体系失衡。这个不多说了,因为没有意义,不会有大的调整。
                只能讨论这之上如何保护平民玩家的利益吧,免费招魂、限制域外、抓捕逃脱等等。你们自己想办法把,我不多说了。
                我只提一点,就是你们运营游戏的心态,不要再跟玩家计较虚拟货币的收益了。对于一个小V,你给他再多的元宝和铜钱,他也做不了什么,顶多自己玩单机时更快乐一点。有人喜欢多挂点元宝,打山贼多打点铜钱都要改。那么告诉我,最终阿达你得到了什么?现在确实没人用精灵挂觅才了,很快也不再挂功勋了。阿达修改游戏的目的应该也算是达到了,但是这样做又对谁真正有意义呢?仅仅得到了又没钱,又爱玩这游戏,想玩出点样子来的骨灰级平民玩家彻底流失。
                我只需要有朋友跟我一起玩。我从没计较,也没听过任何一个人抱怨过谁赚元宝多,谁打得铜钱多而产生的不公平。我就问一句,阿达你们锱铢必较的限制元宝收益,最终得到了什么,得到了公平?在V0—V14的架构之上,你们还能说建立并且维系了公平?
                两个月前改觅才的时候,我站们发帖说过运营心态则个事情,你们不当回事。现在怎样,既然不想让玩家获得元宝,现在为何又一下就送上几万?
                很遗憾,一旦别人离开了,很快会在上千款网游中找到其他的兴趣,不会有人再回头的。


                IP属地:美国11楼2013-11-18 14:20
                收起回复
                  2026-02-02 23:37:03
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                  2件事不吐不快
                  1. 下副将限制时间
                  之前开一个V3号, 因为不能随意下副将(每周二才有优惠元宝), 再加上没开小号, 要玩一骑真的很吃力, 后来到新区开了V5可自由下副将, 结果你们又为了少数人一天就统一的因素, 限制了V9以下下副将的冷却时间, 试问我充V5的用意何在
                  2. 之前V7月初领福利都几百幡, 看了让我心动, 结果在我好不容易充上V7后, 你们又改成前月有充值才能领, 我连系客服问说可否补发前几个月的V7福利, 结果是不行, 你们要有改动我同意,但是我觉得之前怎麼给V7的福利应该要补发给后来才充到V7的人
                  我推荐了几个朋友玩这游戏, 大家现在都是V2~V3, 试问你们一直变动VIP的福利, 我还会鼓励他们充高V吗?
                  你说游戏内容的调整是必然的,这我同意, 你说有人利用BUG刷元宝或者一天统一, 所以必须改, 这我也同意, 对月初福利改成前月有充值, 说实在不能接受, 若真的改也应补发之前发的福利, 毕竟大家都是充一样的钱, 更何况在这麼大的变动前应该是前几个月公告, 而不是说改就改, 那现在充到V7是否就吃亏呢, 我就是在你们变动的这个月充到V7, 算我倒楣活该吗?


                  12楼2013-11-18 20:15
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                    看了贴吧的讨论, 感触很多, 我玩最久的号是V3已经174天了,因为一开始不会玩,将练废了, 不知道开小号, 造成每个将都只有一只, 怎麼玩一骑, 所以到别区开了一个V7加上几个小号, 很多人讨论要限制刷小号, 我觉得小号有时候是让我有事做, 三章未开前, 我每天刷完一骑就不知干嘛了, 有了小号让我能有事做, 到了小号统一转到大号时, 其实也是一种成就感, 所以我觉得没必要限制小号, 因为小号也是花时间精力所得到的反馈
                    阿达为何现在开始跟玩家沟通, 是因为发现新玩家减少? 是因为现在充值的金额变少?
                    我觉得可从下列2个问题讨论
                    1. 新玩家减少
                    大家在贴吧一直讨论如何保护低V, 低V是一个游戏的根本, 高V也是从低V开始, 觉得好玩才会充值, 大家一直讨论一骑的爆装率过低, 可是你现在却开讨论招魂馆的问题, 新手的奋斗的目标是统一一章, 到了二章除了打那五个城, 就是练将过一骑, 每天看到爆装备的机率, 我想对新手来说统一完一章就可删游戏了, 因为没有可追求了, 练了将打一骑得到的反馈是功勋, 是粮草, 是战将符, 我相信看到这些奖励也不会有人想练将, 所以想维护人气, 首先应针对最多人提到的问题去调整, 阿达在贴吧曾说过: 当初设计一骑是想让大家过了一次就领奖, 结果没想到反而一骑才是受大家欢迎的, 但是之后又调低爆装率, 你这麼做等於是大家喜欢玩什麼, 我偏不给你玩, 这才会造成跟玩家的对立, 如果当初没调高难度, 降低爆装率, 现在需要出来跟玩家当面沟通吗? 大家辛苦刷完一骑结果的报酬是不对称的, 当然会反弹, 说实在的二章统一后除了刷一骑我还能干嘛???我V7都不敢开三章了, 你觉得呢?一骑的爆装率才是真正导致完家离开的主因
                    2. 充值的金额变少
                    初期的三章难度让人却步, 阿达在贴吧曾说过: 初期难一点之后调容易才不会被喷, 这我同意, 但是阿达你有想过为何现在充值减少了, 你曾经让V5享有自由下副将的权利, 现在调成V9, 你曾经让V7月初领福利, 现在改了, 游戏你都知道先难后易了, 难道你给VIP的福利是先大然后在去限制吗? 现在V3还会想充到V5吗? 不会因为自由下副将要V9, 现在V5会想充到V7吗? 不会因为月初福利没了, 我想这个道理很容易懂的, 现在招魂馆又在讨论如何限制高V刷罗本, 说实在谁还会拿钱出来充值, 我充到V7就是看月初能领几百幡, 结果咧, 我觉得我被诈骗了, 你们这麼做跟诈骗集团有什麼不同
                    调整游戏内容难易无可厚非, 但是玩家用钱买来的特权被你们一再调整限缩, 这样不让人心寒吗? 一点意见希望阿达你能采纳


                    14楼2013-11-18 22:51
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                      阿达不回应, 所以不打算补偿后来充到V7的人, 也就代表告诉大家之后不需要充到V7了, 反正已经有种幡得幡了, 还计较
                      我要说该给的就应该一样, 这就是为何会什麼这麼多人反弹, 一味限缩高V的福利, 又出充值达人要大家充钱, 试问现在充到V7, 跟3个月前的V7差了多少幡, 所以是鼓励大家不要再充值了吗?
                      3个月前并没有公告是限时的V7福利, 等到后来的人充到V7, 很抱歉没有了
                      已前大家刷罗本, 现在也不给刷了, 真的早充享福利, 晚充找气受吗?
                      阿达你鼓励大家开V0或V1玩就好, 不需再充VIP了


                      18楼2013-11-19 20:51
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                        建议现在开一个页面, 让之后(或者是以后)充到v7的人都可补领前几个月发放的福利, 我相信充值的金额会正向反映到你要的数字


                        19楼2013-11-19 21:44
                        收起回复
                          个人建议,在新手引导里面加个酒将说明,很多新手到不知道酒将是什么,一开始就拿张辽,徐晃一通乱练,结果到后期要养将的时候就傻眼了。或者说在游戏开第二章的时候加个培养武将的基本方法,方法都是公开,引导一下玩家,也未尝不可。最后就是增加武将战力提升途径。你可以在增加武将装备或者别的什么提升武将战力(建议在第三章增加,)同时你可以吧第三章小日本攻城的次数弄的频繁一点,城墙弄得厚一点。虽然说你在第三章也有个倭宠增加武将战力,不过没有平衡好,你加的那点战力跟索要消耗的完全不对等啊,你是在藐视玩家的数学老师么。这也难怪弄个种翻的翻这么多意见了,翻的价值定下来就不要在打翻的注意了。


                          IP属地:广东20楼2013-11-20 12:38
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