【o(╯□╰)o】官网订的目前没收到货同学进来下……求助求助

第一次买苹果的产品，2号官网下单，未刻字的白32G。这几天等得焦虑啊，还没发货呢，预计交货时间11.15-11.21。刚才无聊看了眼订单，结果上面写订单有问题，稍后再试。囧到了，打苹果客服也打不进去。求问这是个什么情况额，有同学遇到了嘛？小白一只，别笑我