时代电影院的卡为什么满一年后就要激活，说什么积分不够就要掏钱去激活它？
如题：
我去年10月份办的卡，看电影打对折，结果这个月去看电影，她们柜台的小姑娘说我这卡已经满1年了，现在被冻住（就是冻住这个意思）了，说积分没达到那个可以免费激活的数字，所以要我掏20块钱给她们，来激活这张卡。
还说我当时办卡的时候她们肯定跟我说过的，可我真的不记得她们说过的呀，当时充了500，另交20块钱的卡费，我也认了
但现在满一年积分不够，就要花钱激活这张卡，是不是有点太过分了？！
这是什么办卡道理啊？
完全不能理解。
楼下的亲们，你们也是这样的吗？