如果认同的话就顶一下吧。下面是原文：
问两个问题，客服可以选择回答或者不回答，但请不要删除帖子，我会保持我的语言尽量不激烈
第一个问题：到目前为止，我还没有见到网易做出任何表态，例如致歉或者承诺尽快解决。请问网易是不是准备继续拖延下去，不准备给任何答复？
第二个问题：目前出现的一系列游戏内的问题，是否已经上报暴雪中国的有关技术人员？还是依旧在核实中？
最后说说我的看法。首先，不作出任何表态是严重的不负责态度。官方公告作为官方向外界发布信息的媒介，理应有所回应。从31号维护完之后到现在已经三天了，出现的问题越来越严重，如果还没有任何作为，官方的形象必然严重受损。
其次，如果说问题已经上报给了有关的技术人员，那么从昨天开始就已经出现的无法匹配问题为什么没有任何解决措施？内测出问题很正常，但不解决就不对了。据我所知魔兽世界如果出现严重bug，官方一般会在24小时之内通过打补丁或重新启动服务器等措施进行初步处理，但目前广大炉石玩家显然没有看到。难道中国区的内测不值得打补丁？或者中国区的内测不值得重新启动服务器？
如果到目前为止该问题还尚在核实中，那么请问问题究竟严重到什么程度才能上报？
最后，我认为目前的状况反映出了很多问题，其中最重要的莫过于玩家的利益如何得到较好的保护。对于用人民币打竞技场的玩家，如果掉线就会造成损失，而如果遇到小精灵的话更是直接出局，这显然是非常糟糕的设定。而在一般对战中掉线即判负，也不利于玩家更好地享受游戏的乐趣。我们希望客服向暴雪官方强烈建议推出“掉线等待重连”机制，最好在下个版本更新的时候就实装。请客服能正视这一呼声。I