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点卡冲值不给元宝,看看盛大的嘴脸,我和客服对话全过程,精彩。

只看楼主收藏回复

估计也就一个星期前冲了600元点卡,给了500元宝,打了VIP盛大没查了什么,我想算了。10月31日又冲了300元点卡,结果给了200元宝,在线问了客服,说有两张卡没冲上,卡号为:8013355000923622和8013355000923581的两张卡,结一查全到帐了。





I


1楼2013-11-02 08:29回复
    由于我再在线找客服,下面是我和客服的对话
    九玄(2569322724) 20:38:14客服(20:21:43)
    您好,彩虹工号027763很高兴为您服务,请问有什么可以帮到您的吗?
    您(20:21:44)
    盛付通卡用户相关问题
    客服(20:21:56)
    您好,很高兴能为您服务,请问有什么可以帮助您的?
    您(20:21:56)
    你好,我还是刚才的问题
    客服(20:22:08)
    您好,您遇到什么问题了呢?
    您(20:22:28)
    你说8013 3550 0092 3622
    您(20:22:37)
    没冲上?
    客服(20:23:00)
    您的姓名和联系方式能告知一下吗?
    您(20:23:42)
    这个卡号,你刚说没冲上?
    您(20:23:50)
    我查了冲下去了
    您(20:23:57)
    冲上去了
    您(20:24:10)
    还有你说8013 3550 0092 3581
    您(20:24:20)
    也没冲上,但也显示冲上去了
    客服(20:24:37)
    您好,之前有客服帮您反馈吗?
    您(20:24:52)
    刚才帮我查的啊
    您(20:25:06)
    我冲了6张,说那两张没冲上去
    客服(20:25:15)
    您的联系方式能告知一下吗?
    您(20:25:29)
    139210XXXXX
    客服(20:26:01)
    您的姓名能告知一下吗?
    您(20:26:12)
    X先生
    客服(20:26:28)
    这2个卡充值的同一个账号吗?
    您(20:27:08)
    是啊
    客服(20:27:19)
    账号您能提供一下吗?
    您(20:27:51)
    shXXXXXXXX@163.com
    客服(20:28:02)
    我帮您记录反馈一下
    您(20:28:47)
    我查了卡的记录,都已冲值成功了
    您(20:28:56)
    你们还说没冲上
    客服(20:29:05)
    没有到账
    您(20:29:30)
    怎么可能,我查了卡的记录,明明已到你们帐上了
    您(20:29:41)
    2013-10-31 19:45:25 8013355000923581 支出 支付 -50.00 0.00 查看
    您(20:29:55)
    支付类型:支出
    交易类型:支付 交易金额:50元
    商户名称:天津盛景贸易有限公司 订单号:20131031194525505884
    支付时间:2013-10-31 19:45:25 交易号:1802848891
    客服(20:30:06)
    我知道,这边显示没有到账,我们相关人员会跟您联系的
    您(20:30:10)
    交易时间 卡号 支付类型 交易类型 收/支(元) 余额(元) 详情
    2013-10-31 19:42:25 8013355000923622 支出 支付 -50.00 0.00 查看
    您(20:30:21)
    支付类型:支出
    交易类型:支付 交易金额:50元
    商户名称:天津盛景贸易有限公司 订单号:20131031194225503462
    支付时间:2013-10-31 19:42:25 交易号:1802843909
    您(20:30:37)
    开什么玩笑?
    客服(20:31:01)
    充值成功吗,但是没有到账啊,所以我帮您反馈了
    您(20:31:18)
    你看我发给你的,你自己看下有没有成功啊
    您(20:31:40)
    明明都 显示成功了,还说没到帐
    客服(20:31:44)
    成功,跟到账,不是一个概念的
    您(20:32:43)
    那你说为什么,其它4张行了,这两张,你们说没冲,为什么显示已付了,而且显示付到你们帐上了
    您(20:34:04)
    你们查好了没?
    客服(20:34:11)
    您好,请问您一下,您的账号钱到账了吗?
    您(20:34:27)
    刚才上了只到了200
    您(20:34:49)
    然后让你们查了,刚才一个人和我说这两个卡号没冲上
    您(20:35:16)
    我查了这两张卡,明明冲到你们帐上了
    客服(20:35:33)
    是的,跟您说了,充值成功但不一定到账的啊
    您(20:35:54)
    那你们,怎么才算到帐?
    客服(20:36:32)
    您好。以账号到账的金额为准啊
    您(20:36:53)
    冲了300,只给200,就是到帐?
    您(20:37:22)
    可以,明天我会把我们的对话,发到贴吧去.
    客服(20:37:23)
    那就是有100没有到账啊,我刚才已经帮您记录反馈了啊,会有相关人员给您联系的
    您(20:37:57)
    明天不处理好,明天,你们等着去传世无双贴吧,去看精贴吧.
    您(20:38:04)
    我们的对话,我会记录了I


    2楼2013-11-02 08:32
    回复
      2025-12-27 12:55:47
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      我只能说:盛员工做事太不认真,太无耻了,这样的员工早就该开除了。还有盛大公司这种老是冲钱不给的行为,是不是要改一改。


      3楼2013-11-02 08:35
      收起回复
        谁让你去SD冲~ 淘宝 自动充值 91折 快速且便宜


        4楼2013-11-02 09:15
        回复
          土豪帮顶


          IP属地:浙江来自iPhone客户端5楼2013-11-02 09:20
          收起回复
            说了都是泪。


            6楼2013-11-02 11:00
            收起回复
              和我一起玩,金山传世无双吧!不会出这样的问题。


              来自手机贴吧7楼2013-11-02 12:37
              收起回复
                盛大太坑人了。


                来自手机贴吧8楼2013-11-02 12:38
                回复
                  2025-12-27 12:49:47
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                  不好意思说了,盛大逼走一个算一个


                  IP属地:江苏来自Android客户端9楼2013-11-02 16:57
                  回复
                    客服就是坑爹的


                    来自Android客户端11楼2013-11-03 02:04
                    收起回复
                      G家上的在线客服都是吃屎的,我上次一个问题提了几次,没人鸟我!后来打电话骂了一通,我在淘宝上充值没出现过这问题。


                      来自iPhone客户端12楼2013-11-03 15:48
                      回复
                        顶起 客服不给力 狗日的 二次投诉 不回了 浪费我表情


                        14楼2013-11-04 22:08
                        回复
                          自己游戏里出错 非得 说我们的错 游戏以不上 宁愿玩私服 谁来一起玩剑灵呗 玩起来还不错 就是 要排队 人太多了!!!


                          15楼2013-11-04 22:09
                          回复
                            哎!心里凉透了,说了都是泪啊。


                            16楼2013-11-05 08:14
                            回复
                              2025-12-27 12:43:47
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                              放贴吧有个屁用,重点是要解决问题


                              来自iPhone客户端17楼2013-11-05 11:16
                              回复