雅馨小区取暖费连涨三年，今年涨到每平21元，比烧煤取暖还贵，取暖设备故障频出，经常停水停暖，室内温度还达不到国家规定的温度，为什么涨钱，那部门批准，请物业向广大业主说明白，不要赚昧心钱，否则全体业主将联合拒交。