我在学校办了一个存话费赠流量费的，结果这个活动竟然是在以后开始的充话费赠手机的一个什么终端，开始时间是2013年12月1日。我办理了一个充话费赠手机的活动还办不了。钱是没办法退了，打客服，客服反映到技术人员处理。这个技术人员一直在处理，从12号处理到现在什么结果都没有，连个信儿不给我，你们的技术不行就别弄这么多活动，弄个活动就别来这个已经消费却显示还没有开始。真搞不懂你们移动到底在干什么。每天打客服，又不是客服的错，真是垄断的脸皮厚，要不是你把我们学校垄断，没几个人会用的