今天鄙人有幸当了一回大堂经理，遇到很多有趣的事，晒一件和各位同仁分享一下，算是传递一下咱行的正能量吧。在我看来，工作时最快乐的事就是和快乐的人打交道。上午一大早，一位白发苍苍的老大爷来存钱，这位大爷已经79岁高龄了，听力不是很好，我每次跟他说话都要说两遍，而且还得大点声，但是大爷很乐观，还时不时自嘲一下自己的耳朵
。存完了钱，孔姐说让我送大爷个小礼品。大爷说，你们这里服务真是太好了，鄙人第一天值大堂就听到赞美，心里甚是乐呵。一边送大爷出去，一边和大爷聊天，大爷说，我今下午还来存。我说欢迎您下次再来啊，大爷。以为他那句再来只是戏言。没想到，下午的时候，大爷又来了，还带了八万块钱，大爷说，你们这里服务太好了，所以我又来了。
我赶紧把大爷迎了进去，给他倒了杯水。办完了业务，我去给他取了点小礼品，回来的时候，大爷一脸严肃地跟我说，姑娘你把你们领导找来，我得提意见。我一听，呆了，这是搞神马？难道我们哪里做的不好？我赶紧跟孔姐说了一下，大爷带着我们一直走到门口外的马路边，指着隔壁银行立在路边的大牌子说，你们行也应该立一个这样的牌子，我来存钱的时候隔老远就看见他们那个大牌子了，进去一看人家还没开业，往这一走看见你们行我就进来存了。我们一听，大爷真的很有战略眼光
，我们也觉得银行外面的树又高又茂密，把牌子挡得很严，在路上压根看不见。别看大爷这么大年纪，头脑可是清醒得很，原来我虚惊一场。
送走了大爷，我甚是happy，今天一天收获很多，让我知道了怎么样和客户交流，怎样让别人给我们留下好印象。想知道怎样吗？下次告诉你。
。存完了钱，孔姐说让我送大爷个小礼品。大爷说，你们这里服务真是太好了，鄙人第一天值大堂就听到赞美，心里甚是乐呵。一边送大爷出去，一边和大爷聊天，大爷说，我今下午还来存。我说欢迎您下次再来啊，大爷。以为他那句再来只是戏言。没想到，下午的时候，大爷又来了，还带了八万块钱，大爷说，你们这里服务太好了，所以我又来了。我赶紧把大爷迎了进去，给他倒了杯水。办完了业务，我去给他取了点小礼品，回来的时候，大爷一脸严肃地跟我说，姑娘你把你们领导找来，我得提意见。我一听，呆了，这是搞神马？难道我们哪里做的不好？我赶紧跟孔姐说了一下，大爷带着我们一直走到门口外的马路边，指着隔壁银行立在路边的大牌子说，你们行也应该立一个这样的牌子，我来存钱的时候隔老远就看见他们那个大牌子了，进去一看人家还没开业，往这一走看见你们行我就进来存了。我们一听，大爷真的很有战略眼光，我们也觉得银行外面的树又高又茂密，把牌子挡得很严，在路上压根看不见。别看大爷这么大年纪，头脑可是清醒得很，原来我虚惊一场。送走了大爷，我甚是happy，今天一天收获很多，让我知道了怎么样和客户交流，怎样让别人给我们留下好印象。想知道怎样吗？下次告诉你。
