万能的贴吧，求助WORD下找不到打印机，但是txt能打

求助大神们~有一个HP的1536的打印机 本机是64的系统 共享成网络打印机也装了32的驱动现在就是 打了几份文件以后 过下 在word里点打印就卡死 找不到打印机 选择的时候选择了 word 就假死，我换了wps 也是一样 但是打印机是正常的 可以打TXT的文本 就助各路大神，每次碰到这个情况就要重启，求解决办法I