今天我在鼓楼立交桥三中旁边的鲜果时间买奶茶。我和那个女的要了杯热奶茶，她说行。还说让我等等，奶茶没有煮好呢。我说好！结果她给我的是加了冰块的奶茶。我说什么事冰的呢？我要的是热的，不是冰！而且今天天气这么差劲。那女的还说只能做冰的，不能做热的。我说，我买的时候要的是热的，而且是你自己说 好的。现在又说不能做热的。后来我说，要不给我退了吧，我不要了。她说退不了。。。因为我曾经在她家买过热的奶茶。这叫什么服务呀？鲜果时间的地区代理商是怎么雇佣员工的？I