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今天很高兴,丢的东西已经找回了一部分。
不多说,直接上图

这部分东西客服已经找回并且发到了我库存里面,很高兴,虽然老美的办事效率不太高,但是结果我特别满意。I


IP属地:广东1楼2013-09-18 10:01回复
    2楼待更


    IP属地:广东2楼2013-09-18 10:02
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      2026-01-30 20:36:58
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      下面讲述一下lz很sb的被盗过程


      IP属地:广东4楼2013-09-18 10:12
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        9月5日,刚买完东西,然后一个群发了一条信息,大概意思是说steam有活动,可以抽奖送装备
        ,然后lz因为高兴就很sb的点了那个网站,那个网站大概叫dota2.trade.......什么的,我也记不清楚了,然后点进去,发现要账号密码,然后邮箱验证,我就脑子一热都输进去了。之后我的steam就掉了,平台登录不上去,……我就知道不会有好事情。
        就这样等了大概5分钟,终于登录上去了,上去一看我就傻眼了,凡是稀有以上的东西全被席卷一空。
        上图:

        I


        IP属地:广东6楼2013-09-18 10:25
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          我登录上去的时候显示曾经在romania登陆过问我是不是我登录的,必须回答不是,但是悲剧已经发生,只能寄希望于steam客服能给力。于是我开始百度怎么与客服联系。至于具体操作,大家可以百度“dota2物品被盗”等关键字,下面我会帖一条我的留言,还有大家的交易历史都可以在steam上查到的,所以当物品被盗或者丢失,先不要慌,努力回忆当时的情况,把证据搜集起来,申诉的时候一起传给客服,客服就会根据这些证据找回你丢失或者被盗的物品。I


          IP属地:广东7楼2013-09-18 10:37
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            下面是我与客服的对话,英文水平有限,大家见谅。

            附件是6楼的交易历史。由于我不知道能否找回,所以上面只写了我认为比较重要的物品I


            IP属地:广东8楼2013-09-18 10:43
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              很不凑巧,我申诉的时候美国那边是半夜11点多,所以只能等。没别的办法。

              9月12日,客服终于回复我了,上面的图片就是客服回复的内容。
              大概就是说,已经收到你的申诉,然后需要确定你的账号是否被盗,发个新的密码给你,你登录之后改变密码,然后才能开始进行物品返还等等的意思。I


              IP属地:广东9楼2013-09-18 10:51
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                然后很不幸,第一封改密码邮件卤煮没收到,所以又回复给他一封邮件,之后等到9月16号终于收到了,改了密码,换了密保问题等等过程,在这之后的今天上午大概9点左右开的steam,惊奇的发现,卤煮的第一批物品已经返还了


                IP属地:广东10楼2013-09-18 10:54
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                  2026-01-30 20:30:58
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                  继续,我的另一部分丢失物品已经找回,v社虽说有点拖拉,但是找回物品还是很齐的,没让我失望。


                  IP属地:广东15楼2013-10-08 22:18
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