被偷网了，求大神给个解决方法！

家里4M的有线宽带突然从500KB/S左右的速度降到20KB/S左右了，听歌看电影都不行了，打开个网页得半天，座机也没反应了，用手机打座机有正在接通的声音，座机却一点反应也没有，提起话筒无任何反应！我们这里的接线员经常收黑心钱接黑网，三五百就给接，正常用户只要不停机，黑网就一直能用，周围用户被黑网整的苦不堪言，求大神支招，可不可以把宽带跟家里电脑绑定，一条宽带只让一台电脑上？或是有其他好办法解决宽带被偷