今一家人去家乐福购物，老人在二楼买的裤子在二楼已结帐并给了发票，家人未知，三楼把所有货物和那条裤子一起结账，裤子结账两次，后出大门被停车员把票收走 家乐福的停车工作人员（收票免停车费. 后回家才晓得老人已将裤子结账 后找家乐福负责人 ， 说无发票不承认这事实， 现手上只有老人和另外撕了一般的发票 ，