我是淘宝的忠实顾客，2007年起开始在淘宝购物，累计消费近十万元，VIP会员4级，每天上线领取淘金币是我的必修课，连续681天没有间断过，淘金币改版前每天可以领40个金币，改版后每天30，好不容易累积到两万多，可是昨天淘宝网突然从的我的账户里扣掉了10万金币，我很是震惊，赶忙打电话咨询淘宝客服，在听了十来分钟音乐后，客服给出的答复是，核实一下，以站内信方式回复，我要求电话回复，遭到拒绝。过了大约半个小时，我收到的站内信回复：你的账号通过人工操作或机器程序等非正常途径获取淘金币，对你的账号做扣除10万淘金币处理。即日生效。后续不支持申诉！ 天哪！这是天底下最大的冤案，金币是我每天上线一点一点领的，有每天的领取记录？何来非法获取？没有给出证据，来说明我怎么样非法获取金币，只是一封站内信就把我打发了，试问，就是法院判案还允许上诉和申诉呢？怎么淘宝网这是要逆天了吗？你做出的决定，我连申诉的权利都没有？现在的结果是，我原先的两万多金币没了，还欠了淘宝七万多金币，淘金币总额显示为-73715，一觉醒来居然欠了巨额外债，此时此刻的心情，无法用于语言形容，两万多金币丢了不算啥，折合人民币也就两百多，但是淘宝这种行为确实为我所不齿，也令我这个忠实的消费者伤透了心，我两年多的时间和心血，六百八十多天啊，一点点积累的来的财富就这样被淘宝无情的吞噬了，天理何在啊？消费者的权益何在啊？
