我在去年7月18号买了三星I9220,昨天在玩游戏的时候,突然死机了,我没办法,只好打开后盖,卸下电池板,过一会儿再装上,开机,就不行了,一直停留在开机的页面。我的系统版本是最新的,以前也出现过卡的时候,但是没死机过。没办法,我只好到三星售后网点去(新洲路),一开始也刷机过,刷不进去,后来索性连开机也开不出了。他们查出来告诉我是存储器坏了,修下要500元。我只想问下,手机达人,存储器坏了会出现这样问题吗?我有点疑惑?希望大家帮我分析下。还有换了存储器是不是我原来手机里的东西都没了?那么操作的系统版本是原来新的,还是出厂的?