我爸今年3月份满60周岁，以前是职工保险，后面买断自己在交
按理说今年应该退休开始拿养老金了，但是资料交上去几个月了
上面的人一直说等通知，到现在还没下来
是需要给红包什么的吗？？正常的流程应该怎样的？？有电话可以咨询的吗？？