国行：顾名思义中国戴尔出厂的官方行货。其中包括家用渠道和商用渠道。家用渠道：个人从专卖店或者戴尔官网购买来开正规个人抬头的发票，享受国家三包政策（也就是大家所说的换机服务：个人消费者购买电子产品7天内有问题包退换，15天内有问题包换，一年内主要部件维修三次或者三次以上未解决问题厂家必须为个人消费者更换一台等同或者高于这台产品的全新产品）（这里有个误区：CC服务也就是全面保护服务仅为戴尔的保险服务，跟汽车保险一样，仅为意外情况下出现损坏导致机器有功能性故障，戴尔提供免费更换配件服务，所以大家要是机器有CC出现问题联系售后一定要注意自己说辞，你懂得！！！！！所以大家要知道购买CC是不能换机的，除非你机毁无法通过换配件修复，这种几率很少，我就见过一次～车祸的意外 )
商用渠道：企业或者事业单位从戴尔官网或授权专卖店购买，开具对公发票的客户，这种不享受国家强制三包服务，戴尔提供有限的增值有限保修服务，NBD,CC等服务，企业客户也可选择金牌专业服务，这个服务面向IT所以官方售后专业且服务优质（其实美行很戴尔商业客户是一样的仅没有国家三包而已，其他都一样，而且有的机子含有金牌服务比普通服务好多了）暂时写到这里，不够的请大家补充！用平板写的打字好辛苦……请大家支持噢
商用渠道：企业或者事业单位从戴尔官网或授权专卖店购买，开具对公发票的客户，这种不享受国家强制三包服务，戴尔提供有限的增值有限保修服务，NBD,CC等服务，企业客户也可选择金牌专业服务，这个服务面向IT所以官方售后专业且服务优质（其实美行很戴尔商业客户是一样的仅没有国家三包而已，其他都一样，而且有的机子含有金牌服务比普通服务好多了）暂时写到这里，不够的请大家补充！用平板写的打字好辛苦……请大家支持噢
