西南大学的外网登陆系统怎么了？谁能告知？？？

今天准备上网，把账号，密码输入了，点了一个外网网页都打不开，后来选择退网，也退掉了。可是网费显示扣掉了0.0047。为什么出不了外网？？没有空调就不说了嘛，我理解。但是外网现在都出不去。卧槽。