申请退货来回运费是需要买家自理的,你留好聊天记录和订单详情的订单备注留言,然后把卖家的发货信息以及物流跟踪记录保存好,然后要求卖家给你中转到你能收到的快递,如态度恶劣则进行淘宝投诉,可以电话淘宝 投诉热线说明订单号,提交相关证据,一般都是维护买家利益的,如果还不行,你就评价的时候最低差分评分,满意度为差等,这样会拉低卖家店铺的信誉度和好评百分比,从而影响该店铺的搜索排名,现在很多活动都是有店铺的评分要求,这样卖家有些活动可能会因此而拉低评分参加不了,有其他问题请咨询QQ23807919879 我是做网店的,这些基本还了解