帐户贵金属升级后，不能使用

帐户贵金属升级后，不能使用
，提示签协议，点接受后，交易失败，信息代码93008468，提示信息：目标卡已存在帐户贵金属帐户，不能挂于此卡。请解决。打客服电话N次，只做记录，让等待，快一个月了，没人管，天理何在。网上搜了一下，很多人出现这种情况，工行您看着办。顺便问一句，工行现在走不走群众路线，走的时候记得把这事给解决一下。