今天，我们去办理个人业务，等候叫号时，发生了一件非常气愤的事情！
事情是这样的，柜台叫到自己号时，走到柜台前办理业务，发现柜台的柜员，起身离开！于是我就坐下耐心等候。一会儿，柜员会来了，我就按照正常办理存款手续，递上号，没想到柜员对我说办理96号，不办你的94号，我当时抬头看了看显示屏，不知道什么时候变成96了。很不理解，问94没办，怎么就跳到96了？他当时不做任何解释！对我大声说，你放这我也不给你办！我当时就质问什么，他的回答简直....
最后，我向大堂经理反映，他恶劣的态度。我要求当事人当面赔礼道歉。没有得到满足。我决定投诉他，可是他一听要投诉，暴跳如雷、冲出来，嘴里不干不净，好像摆出要和谁玩命的样子！
我没想到现今的社会，在服务行业（像招商银行）这么大的企业里，还有这种野蛮的人！悲哀！！！ 失望！！！
真希望他们能对员工培训服务意识能够加强！
事情是这样的，柜台叫到自己号时，走到柜台前办理业务，发现柜台的柜员，起身离开！于是我就坐下耐心等候。一会儿，柜员会来了，我就按照正常办理存款手续，递上号，没想到柜员对我说办理96号，不办你的94号，我当时抬头看了看显示屏，不知道什么时候变成96了。很不理解，问94没办，怎么就跳到96了？他当时不做任何解释！对我大声说，你放这我也不给你办！我当时就质问什么，他的回答简直....
最后，我向大堂经理反映，他恶劣的态度。我要求当事人当面赔礼道歉。没有得到满足。我决定投诉他，可是他一听要投诉，暴跳如雷、冲出来，嘴里不干不净，好像摆出要和谁玩命的样子！
我没想到现今的社会，在服务行业（像招商银行）这么大的企业里，还有这种野蛮的人！悲哀！！！ 失望！！！
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