我的808听筒声音突然变的好小，怎么回事啊

昨天晚上还好好的，今天早晨和媳妇通电话，声音小的都快听不到了，我以为是媳妇lumia925出现问题了，后来才发现是我手机的问题，通话时我把声音调到最大还是不行，请问各位是怎么回事啊，是设置问题吗？还是听筒坏了？我都把手机恢复出厂设置了，还是不行。