女朋友2A买了一个月老是重启，她用手机向官网提问，官网反馈让她点下桌面的一个系统升级。然后升级完成重启手机，就一直停留在开机动画，打不开了。怎么办啊？送到客服检测，她说主板和显示屏都有问题，但是没配件，要等20天。明显骗人的。求大神指教怎么办
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