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请护士姐妹们,帮帮我!!!!!!!!!!!!!!!

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今天我出了一个差错,。事情是这样的,配药班的护士配好的点滴,是实习生插的输液器,就那种两头的精密过滤输液器。把两个床的点滴插到一起去了,然后我负责去挂点滴,由于我的疏忽,只核对了其中一瓶的床号姓名是对的就把点滴挂了。后来我给他接完针,打的是第一瓶是他的消炎药,然后我去隔壁床接针,这是他的药水没了,刚好有个实习生过来帮他掐过旁边那瓶,之后学生在签巡视单的时候发现单子上没有她刚换那瓶的药水名字,就过来问我。我发现刚换的药水是别的床的。我便吩咐学生把他的第二瓶药水拿过来换掉,就说先打这个,把那瓶换下来。可是学生估计是没听懂我意思,把他打空的那瓶换下来了,这不等于别的床的药水还挂在那,我一时心急就跑上去自己换,刚想那瓶错误的药水拿走,家属可能发现了,就问我怎么不打了?我说换一瓶打,家属就把手上点滴抢过来,一看是别的床的就生气了,质问我怎么回事,我便出去向配药班的护士求救。跟她解释(不过这个时候解释什么都没用了)说着药还没有打,只是刚要给你换的时候发现不对,也怕你紧张就给你换掉。他家属非说打了,具体打没打我也不清楚,不过我估计是打了一点。后来家属拿着那瓶药要去找院长,配药班的老师又拦住他,跟他做解释工作。说这件事的确是我们做错了,但我们希望你体谅一下我们工作都不容易,希望他别告到院长那去,家属说考虑一下。这件事情我刚开始觉得特憋屈,觉得自己没有错,可现在想来想去还是自己的错。我准备下午去跟家属道歉,你说我说清楚事情的经过,他会原谅我吗?我该怎么说呀。因为这事上午还哭了,最主要的还是因为家属口口声声要咬定我的错,说是我把药水换错的意思。如果是要为这承认错误,我肯定是不甘心的。还有就是因为我让家属产生对我们医生科室不好的印象,我觉得很难过···你们帮帮我,我到底该不该去道歉,我怕我到时候看到他们又觉得难受的哭起来了··


1楼2013-08-11 13:03回复