信息公开
各位馨华苑小区业主：
现就本次业主与开发商、物业协商的各项问题向大家进行信息公开。
2013年8月2日下午7时30分，我小区部分业主积极参与，在院子凉亭里共同商讨，选出了临时业主代表，共同讨论整理出了21条问题，希望开发商、物业给予解决和答复。8月3日上午9时30分广大业主准时到场，有100余名业主积极参与了与开发商、物业公司代表的商讨，上午未谈完事宜，在下午2时30分，业主代表、部分业主又与开发商、物业公司代表进行了详细商讨，通过大家的共同努力，开发商、物业方面最终给出如下答复：
1、关于大家关心的水电费、物业费过高的问题，物业公司付经理答复：在请示他们领导后，月底之前给大家答复。
2、对于停车管理费，大家意见是每年500元，物业方面也需请示主管领导，在此期间，不再收费，大门不关。
3、他们没有物业公司资质，资质正在办理中。
4、大修基金在住建局专户。
5、房产证的办理情况，答复是：第一批正在审理中，由于房管所搬迁，换领导，所以延误。
6、锅炉房问题他们无法解释，于敬搏向开发商汇报，下次商讨时答复。
7、关于违约延迟交工3个月的问题，他们解释受“8、12”的影响，可事实影响不到一个月，他们无法解释。
8、绿化带的问题，付经理答复不在合同范围内。
9、电梯安全问题答复：每月维护两次，关于反应不灵敏，报警系统无效等问题，答应解决。
10、雨天院子积水问题，于敬博承诺尽快联系施工单位处理》
11、收取垃圾清运费和电梯运输费的问题答复：电梯有损耗，收费用于当时的电费和电梯后期的维护保养，垃圾清运费主要用于车辆运费及卫生所的费用，质问收费标准，付经理解释由但是制定的赵总解释。
12、供暖问题的答复：第一年，调试阶段，再加上中途管道烧爆。
13、由于本物业公司在理论上还不存在，所以没有正式发票。
14、电子防盗门的启用，答应下一步实施，一楼过道后窗加防盗网，修建围墙。
15、关于公布收支情况的答复：暂时不能办到。
16、物业费收支公开，门卫人员的配备，答应下次协商解决。
17、答应清理不交物业费的人员。
18、答应能保障在停电时，电梯的正常运行。
19、给开发商汇报住户外墙保温层未达标的问题，及违规把1号楼建成19层，对业主的侵权问题。
20、同意为小区配备垃圾箱。
希望大家能在下次的商讨中，克服一切困难，踊跃参加。付出是无偿的，维权的利益是大家的。