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苏宁易购售后服务这块,你他妈的不止一点点烂!

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老子7月1号买了个格兰仕空调KFR-26GW/dLP47-130(1),7月3号安装,结果奶奶的用了不到二十天,外机燥音超大,导致楼上楼下邻居全投诉。于是7月23号打在易购上报维修,回复为7月25号上门查看,奶奶的,老子等到27号还没人来,于是乎又在网上咨询客服,客服工号:1238号,回复7月28号会安排,他妈的老子又等到7月28号,结果奶奶的又没有人来,于是29号打电话4008198198,客服工号:2530号回复为:7月30号上门维修,丢你老母的结果又没来,今天一早再打电话客服号:2267号,说今天可能会安排 ,也许会是8月15号,不过该客服很客气地说今天会帮忙弄个什么绿色通道报修,看能不能解决,现在姐等着他们的回复!
更可气的是打到格兰仕的保修电话,答曰不归他们管!在苏宁易购买的就该 苏宁易购负责维修!


1楼2013-08-01 09:25回复