市政府3号楼8层业主，去年市政府实施外墙保温，并进行平改坡改造工程。工程完工后出现两个问题：一是在施工过程中没有把阳台封盖住，遇到雨雪天气容易出现渗水现象，长时间将导致阳台墙皮脱落；二是今春雪大，融化后屋顶漏水严重。至今没有人员前去处理，请领导关注。同样问题的顶起。