本人21号去地铺电信营业厅办理了宽带移机，当时营业员跟我说两到三天就可以移好了。等到第三天24号下午，我打一万号投诉，傍晚有个装机师傅打我电话，说光猫没有，也不确定什么时候有，说走了光猫第一时间来给我装。今天就刚才我跑去营业厅问，七号准那位美女帮我发了电话，说下个礼拜一应该有几个。我说还要等？她说没办法，要么你去二楼投诉中心去投诉。然后我跑去所谓的投诉中心，里面就一女的，她帮我打电话问那个装机师傅，装机师傅说现在还不确定什么时候有光猫。我目前正在搞个淘宝小店，资料照片全部在自己电脑里，难道要我整天跑网吧去吗？我说我的宽带是129rmb一月的，已经六天了，我问这个费用怎么算，投诉中心的说:宽带移过来是不收费的，，，呵呵，我不姓二！最后想说下，光猫真的比兰博基尼还难弄吗？整个湖州都没有？什么时候有也不知道？