iphone4 锁屏状态滑动接听电话 没反应？？？

重启，强制重启，换膜，换套，用手背擦屏，湿手干手触摸，按物理按键（home，音量，关机）。 以上都没反应。 重启之后，也是会有时失灵！ 急求解决办法，这个是硬件问题吗？还有比如我现在聊Q的时候我的发送键最地下的那一栏也失灵掉 经常信息发不出去。！！！！到底是怎么了?