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关于代镶手链收货后要求全额退款,遭遇差评和投诉的问题说明

只看楼主收藏回复


退款理由是收货后觉得跟原始图片有差距
铜托的项链老缅是有垫锡箔纸的,这个买过的朋友都应该知道,镶嵌后没有封底颜色肯定会变浅,这个当时也有提示,是买家自己坚持不封。而且购买也是自愿的,当时提出要邮寄过去先看看,是买家自己拒绝,后来再次提示过如果镶嵌后就不好退也不好说。对于图片的问题,也有提示不要看黑底,看上手照。黑底白底显色,这是有网购经验的朋友都知道的事实,毛毛在次再次声明,绝无虚假夸大欺骗吧友的行为,手链是通过在贴吧发帖后再在淘宝给的连接,淘宝标题是针对整体的,描述并无夸大。就算这样,毛毛也答应退款,但是得协商下镶嵌的费用,毕竟不是我选的款式,而且中途还改过一次款费用全是毛毛出了,包括证书费各种交通费都没有算,要知道鉴定机构和镶嵌工厂都不是开在我家的,而且距离很远,打的来回一次得40-50.毛毛来来回回也跑了有上十趟,这虽然不关你的事情,但卖家也是人不是棋子,想摆哪里就那里,最棋盘一推后已经我不玩了就走人,残局自己收拾去吧,公平吗?
原帖http://tieba.baidu.com/p/2246739234?pid=31018395186&cid=&from=prin#31018395186?from=prin
反省自己,确实也有几点做的不妥,第一次镶嵌的时候因为工厂太远就叫门店的朋友带过去的,原本是做玫瑰金结果朋友给工厂的时候没说清给做成了K白的,这算是我偷懒惹的祸。但是后来重做的成本和期间的其他费用我都全额承担,也多次道歉请求理解和谅解。再就是裸石的付费问题处理不妥,因为当时去揭阳进货压了不少款而且这边一回来要付款才能出货,所以就协商是否先把裸石钱确认,我当时也觉得这想法不会太过分(后来这也这成为了投诉的理由,当时完全是没想那么多的),毕竟已经是第二次镶嵌,第一次镶嵌的成品图片也多次通过微信上传(这图片全是随拍的)。而且第二次镶嵌的费用我是要垫付的。之前我都是先收裸石的钱再由客户自己跟工厂联系的,网上我都会尽量推荐他们走淘宝自己镶嵌,因为是吧友所以也没多想全部代劳了,这次镶嵌我加上损耗和车费少不了8百块弄没了(当然这都是我自己造成的),俺又不是闲人,平时事情也很多,上网的时间也少,做这吃力不讨好的事情俺犯得着吗?
收到货后第二天就给投诉和差评,我也找不到解决的办法,唯一的途径就是全额退款自己承担双方所有的过错,?在这件事之前我对淘宝规则确实没有研究过,今天稍微看了看,淘宝也规定定做商品不在无理由退货范围内,而我答应协商退款还给投诉这公平吗?原本是凭着自己对翡翠的热爱,一直以来都努力着,得到的全五星和百分之百好评也是朋友们信任的结果,绝无刷和虚假,这次的交易付出的时间和精力比任何一次都要多,也没想要你说的礼物只是想换来朋友的满意,毕竟答应的事情就应该做好。
手链是为传微信随拍的,成品未封底,裸石是老缅惯用的锡箔纸封底,中间那颗薄的裸石换成厚的了,对比照,用来镇楼,



IP属地:江西1楼2013-07-20 14:22回复
    下午还有事,今天牺牲了吃饭的时间发个帖子,先别插啊评


    IP属地:江西3楼2013-07-20 14:33
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      2025-11-29 20:05:28
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      对方要求全额退款



      IP属地:江西4楼2013-07-20 14:36
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        昨天因为有朋友在,没有一直配聊而怠慢了,晚上回来就接到投诉和差评





        IP属地:江西5楼2013-07-20 14:40
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          镶嵌共做了两次,原因全在我上面已经有说明




          IP属地:江西7楼2013-07-20 14:52
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            没空再发了,得出门办事去。


            IP属地:江西8楼2013-07-20 14:53
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              好多 终于看完了… 哎 都不容易啊


              来自手机贴吧11楼2013-07-20 15:03
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                楼主不要伤心,问问镶完了多少钱,平价转了吧,我觉得这条挺美的,不过我做戒指都是封底的,因为好多石头从铜拖上弄下来的时候,都变的很一般了,我觉得道理是一样的,转出去,眼不见,心不烦,本来做买卖都会要经历风雨的,过去就好了


                来自iPad13楼2013-07-20 15:07
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                  2025-11-29 19:59:28
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                  卖家确实吃亏啰
                  同情


                  来自手机贴吧14楼2013-07-20 15:08
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                    是啊!说这个买家什么好呢?您随便去哪家,镶嵌了是没得退的,按客户之前的要求做的就不能不要的!要完美自个买成品去!无语!卖家mm真不知道要咋安慰你!看开点啥人都有


                    15楼2013-07-20 15:13
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                      我在吧里买,一旦决定直接镶嵌,就不能不要。


                      来自手机贴吧16楼2013-07-20 15:16
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                        买家很牛逼的样子,还说自己占理,要曝光商家~
                        这尼玛都是些什么人啊~


                        18楼2013-07-20 15:17
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