目前全市共有7000多台银行自助设备，可提供存取款、转账汇款、代收水电费、话费充值、信用卡还款等多种服务。随着生活节奏的加快，市民对银行自助设备的需求和依赖性也越来越大。
正是看到了这一点，在银行业间竞争日益白热化的当下，继柜台服务、电话银行服务和网络银行服务之后，各家银行纷纷将注意力瞄准了自助银行，今年以来东莞银行业就推出了ATM机加装安全舱、打印冠字号、开通视频银行等服务，让客户面对的不再是一个冷冰冰的机器，而是更加安全和人性化的服务。
截至目前，全市设立银行业金融单位29家，银行营业网点1295家，离行式自助银行2761家，银行自助设备6371台。根据市公安局和市银监分局的要求，各家银行的ATM机都必须加装安全舱。一位银行业内人士透露，每台安全舱大约需投入20万~30万元，预计全市所有自助设备完成改造需要由银行自行投入1.2亿元至1.9余亿元。
