【问题描述】:
HPCP1020STRAY.EXE应用程序错误
【原因分析】:
1. 打印机服务异常;
2. 打印机驱动异常。
【简易步骤】:
方案一:【开始】—【运行】—输入【services.msc】回车—找到【Print Spooler】服务—设置设置常规下启动类型为【自动】。
方案二:插入自带打印机驱动光盘—按照提示安装驱动—完成。
【解决方案】:
方案一:确认系统打印服务是否正常启动。
1. 点击【开始】—【运行】—在【运行】窗口中输入【services.msc】直接按【回车】键。(如图1和图2)