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这家店绝对是一家黑店。这是我亲身经历的一件事情。（下面说的事情，都有相应的截图做依据）
说实话，765元买一个touch4 8G，我本来就没打算买到正版原装的。这也就算了，意料之中的事情，我之前在专卖店买过一个touch4 8G的。我收到之后，打开一看，盒子的包装一看就是卖家自己包装的。很明显，再把说明书拿出来，上面图片的字迹含糊不清，和在专卖店买的差太多了。我心里也差不多有数了就。再看耳塞，线是空心的，折到部分是凹陷下去，和正版原装实心的线对比一下，非常明显。就这样我心里不是很愉快，拿了东西回家了，我也是一个怕麻烦的人，之前从来没有退过货。
我自己是在银行上班的，知道做服务的难处，并不想为难卖家，回到家就确认收货，并且给了好评，做生意的都不容易，没有必要说弄的那么麻烦。之后我就和卖家沟通，不怎么联系的上。联系上也是爱理不理的状态。我问卖家，这个耳塞是不是正版原装的，他说是的，还说支持验货，假一赔十。可是，大家都知道，苹果店就算验货也不会给你开证明的，卖家执意要求我出示证明。这个touch4的手感和我在专柜的完全不一样，特别是声音的按键，一个松一个紧，电池的待机时间不足2个小时，充电半小时不到就满。对此我很不满意。最后协商把东西寄回去换。
后来卖家基本联系不到，我就决定退货。卖家就给出了一个“无任何划痕”的要求才能退货。Touch4是抛光的金属后背，就算新的买来，也都会有细微的小划痕。3天后我问卖家有没有收到，他说没有，并且态度很不好。我去查了快递说已经签收。卖家就说那天根本没人上班，怎么签收。我想说，为什么要给我一个没人签收的地址呢？后来我出示了运单号的图，物流图，卖家就说申通代签是不承认收货的。之后我联系了查到卖家留下来的几个电话，都说自己不在那里做事，有的说回老家，有的说再外面。最后卖家打电话来说，我把机子的后背全弄花了，不能给我退货。态度很凶。之后再没有联系到客服了。
我没有投诉他，只是申请了退货，并且没有全部退，只申请了750。卖家是有运费保障的，但是还是要自己出运费。
