这两天为单位保管几种花草，但是我不认识，所以想问问各位，请教一下：
第一种

这是什么花呀？
还有……


很明显，由于一直缺乏护理，有些花头都掉下来了，茎都没有办法支撑了。
请问：
（1）我要把折掉头的花摘除吗？
（2）折掉头的明年还会重新发出花来吗？
（3）它们为什么会折掉头呢？是缺水还是缺阳光？因为之前是放在会议室里的。
最后一个问题：

这是什么花？替别人养的，但是叶子老是卷着的，是不是浇水多了就卷啦？
一下子问题很多，谢谢各位了！